El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, ofreció una disculpa personal a las familias de los recién nacidos que murieron en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales del Hospital General de Zona 1 de Durango, en una reunión en la que también se acordó mantener abierta la investigación y celebrar un nuevo encuentro en 15 días.
Fermín Alonso Flores Ayala, representante jurídico de las familias, aseguró que el encuentro representó un cambio respecto de la reunión anterior, debido a que, según los padres, por primera vez recibieron una disculpa directa por parte de un funcionario del instituto.
“Se disculpó personalmente, pidió perdón”, relató el abogado en entrevista. Según explicó, uno de los padres le expresó después de la reunión: “Nos dieron la disculpa que necesitábamos”.
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Flores Ayala señaló que la disculpa tuvo un efecto en el estado emocional de los familiares, quienes, dijo, atraviesan un proceso de duelo y desgaste psicológico tras la muerte de sus hijos.
“Los padres (…) sí requieren una paz mental que en este momento no tienen y la plática que tuvimos en este momento sí le sirvió de algo en beneficio”, afirmó.
El representante jurídico aclaró que las acciones legales continúan. Las denuncias presentadas por las familias permanecen vigentes.
De acuerdo con Flores Ayala, durante el encuentro se establecieron acuerdos relacionados con el acompañamiento a las familias y con la atención de las consecuencias derivadas de los fallecimientos.
El IMSS ofreció apoyo psicológico, atención con tanatólogos, gastos funerarios, traslados, medicamentos y atención médica para las madres que resultaron afectadas tras los acontecimientos.
El abogado precisó que durante la reunión no se abordó el pago de una indemnización.
“Ese tema de la indemnización no lo hemos tocado porque es un tema muy sensible. Aquí no estamos por el tema económico porque eso sería muy grave”, declaró.
El representante de las familias señaló que los padres buscan principalmente esclarecer qué ocurrió y evitar que una situación similar vuelva a presentarse.
De acuerdo con su relato, Robledo se comprometió a atender las solicitudes de los familiares y a revisar aspectos relacionados con la operación del hospital, incluidos los insumos y su utilización por parte del personal.
“También reconocieron el tema de insumos. (…) También reconocen que hay insumos, pero que en ocasiones el propio personal no utiliza”, explicó Flores Ayala.
Añadió que el IMSS se comprometió a revisar esta situación y a implementar cambios a partir de las solicitudes planteadas por las familias.
La próxima reunión fue solicitada por los propios padres para que vuelva a participar Zoé Robledo, petición que, de acuerdo con el abogado, se espera sea atendida.
Flores Ayala sostuvo que las investigaciones legales no se detendrán por la reunión con el director general del IMSS.
“Todavía siguen en pie las denuncias”, afirmó. Sobre la necropsia, reiteró que eso dependerá de las familias.
El abogado explicó que los padres no solicitaron la destitución de funcionarios del IMSS. Su petición, dijo, es que si las investigaciones determinan responsabilidades, las personas involucradas dejen de atender pacientes.
“Ellos me comentaron que no tienen interés en que caiga ninguna cabeza. En todo caso, si se llegara a continuar con la investigación, quieren que si sale un responsable, obviamente, que ya no esté atendiendo ningún paciente”, señaló.
Durante la reunión, los familiares también expusieron a Robledo situaciones que consideraron falta de sensibilidad y de atención por parte de autoridades del IMSS en Durango. Flores Ayala indicó que esos señalamientos fueron escuchados y tomados en cuenta, aunque no detalló públicamente cuáles fueron.
Los cinco recién nacidos permanecían internados en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales del Hospital General de Zona 1 del IMSS en Durango cuando murieron durante septiembre.
El instituto informó que durante la vigilancia clínica y epidemiológica se identificó una bacteria sensible a antibióticos de uso habitual disponibles en el hospital. Sin embargo, señaló que su presencia “no explica por sí sola los fallecimientos” y que la investigación continúa para determinar las circunstancias de cada caso.
Los padres presentaron el jueves una denuncia ante la Fiscalía General de la República (FGR) y este viernes fueron recibidos por el director general Zoé Robledo, quien les ofreció una disculpa y más tarde acudió al IMSS para dar seguimiento a las investigaciones.
