Usuarios en las redes sociales reportan la caída de la red Telcel la tarde de este miércoles, lo cual ha provocado fallas en llamadas y en el servicio de datos de la compañía.
Cuando medios buscaron a Telcel para comentar sobre la situación, la compañía todavía no tenía una posición respecto al tema. «Telcel está fallando su servicio de datos… en 3G y no hay conexión», denunció uno de los usuarios en Twitter.
Otras decenas de personas han externado su molestia por las fallas en el servicio, en tanto, la cuenta oficial de atención a clientes de Telcel ha mantenido comunicación con los usuarios:
«¡Hola Qué Tal con mucho gusto te atendemos por redes sociales Telcel! te pido que nos compartas por DM el nombre o del titular de la línea, número a 10 dígitos; esto para verificar la situación de la red», menciona la empresa en @ServicioTelcel.
Poco después de las 21:00 horas, la cuenta oficial de la compañía afirmó que la situación ya habían sido resuelta.
